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让你的客户“依赖”于你的四个绝招!
2019-03-26 14:04:49   来源:网络

  企业通过让消费者对产品产生依赖而进行“成瘾性”消费,达到销售目的。而销售员需要通过让客户对自己产生依赖进而依赖销售员推销的产品。

  那么销售员应如何做到让客户依赖呢?

  

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  1、让客户了解真实情况

  销售员在与客户沟通和交流过程中,要让客户真实地了解企业的情况,包括资源、人员结构等。说服客户时对客户购买产品得到的利益不要夸大其词,做不到的事情就说做不到,如果欺骗客户结果就是失去了下一次合作的机会。

  生意是双方的需要,销售员要端正心态,不要低三下四,不是要急于求成,而是要水到渠成。在一次次的合作中,客户就会依赖上你。

  2、掺杂一些个人情感也是必要的

  销售员代表的是公司,不能掺杂别人的名分与客户沟通。对客户来说,销售员依靠着公司的实力在和他的公司合作,这样才有安全感。 但是销售员个人的情感也起着重要作用,例如关心客户的健康问题、 生活问题、节日问候等。

  3、不要让客户看出你一心只为拿单

  不能只在乎客户的订单,在客户咨询问题或者出现问题的时候, 要快捷友善地为他解答或解决问题。不能含糊其词,或者拖拖拉拉, 让客户不满意。帮客户处理好麻烦,客户会觉得你很人性化,有责任心, 从而对你产生信赖,并主动给你提供订单,给你介绍他身边的潜在客户。

  4、在合作中避免出现各种问题

  有些销售员认为吃吃喝喝就可以搞定很多客户,其实并非如此, 客户最希望在合作中不出问题,顺顺利利。这还要求销售员有对困难的预见性和针对风险的足够防范行为。

  销售员通过实际行动给客户带来效益,让客户欢喜,客户就容易对你产生依赖与需要,与客户互相尊敬,互相支持,这就是真正的成功。

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