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陕西要求直企更好保护消费者权益
2016-06-17 14:55:51   来源:网络整理

  为进一步规范直销企业经营行为,增强直销从业人员法律法规意识,维护陕西直销市场秩序,5月24日至27日,陕西省工商局在西安举办了直销企业守法经营约谈会议暨在陕直销行业从业人员法律法规培训班,30家直销企业在陕从业人员近400名参加了培训。

  陕西省工商局王吉德局长对这次集体约谈和培训高度重视,详细了解了陕西直销市场现状,并提出了“讲透法律法规,讲清存在问题,严查违规行为,正确引导直销企业切实履行社会责任,守法经营”的要求。

  针对陕西近年来直销市场存在的问题,陕西省工商局直销局叶夏春局长在约谈会上总结了近年来陕西省工商系统在打击传销、规范直销方面实施的行政指导约谈制度、直销企业例会制度、直销企业备案管理、打传规直案件查办、加强宣传教育等举措及取得的显著成绩。分析了陕西直销行业的现状,指出了陕西直销企业在经营中存在的问题,阐明了工商部门对直销企业的监管职责。针对个别直销企业在快速发展的同时,忽略行为规范的问题,他要求,一是遵纪守法,在法律框架内进行合法经营。要按照《直销管理条例》及相关法律法规规章的要求从事经营活动,进一步规范直销市场秩序。陕西省工商局将通过行政执法、行政指导,履行综合管理职能,整治市场秩序,营造公平公正竞争有序的市场环境。直销企业要认清利害关系,严格自律,勿要超越法规的界线,与传销划清界限,守法经营,规范经营,切实保障消费者的合法权益。二是进一步督促直销企业严格自律,依法诚信经营。严格自律、诚信经营是直销企业的基本要求,也是道德底线。陕西省工商局将依法采取多种形式,不断提高企业的自律意识,守法意识和规范经营意识。直销企业要注重完善各项规章制度,建立完整的自律机制来约束、管理、规范经营行为。加强对从业人员的法律法规培训,提高职业素养和法律知识,要禁止虚假夸大宣传行为误导消费者,依法开展直销经营活动。三是进一步加强对会议和培训的报备管理。会议和培训是直销企业开展直销活动中的一个重要环节,但也是最容易出问题的环节。工商部门将进一步指导企业严格遵守“两个条例”和国家相关规定,按照“提前报备、现场监督、规模控制”的工作思路,加强对会议地点、时间、负责人、培训人员、培训内容等监管。四是扩展工商服务监管平台,指导直销企业更好地履行社会责任。直销企业正逐步从遵守法律法规向履行社会责任、赢得公众信任的方向发展,随着我国经济结构调整的不断深入,直销业务区域经营将逐步放宽,未来我国直销行业的总体增长速度将有所提升,陕西省工商局将不断提升市场运行能力,创新服务。直销企业要抓住机遇,把保护消费者权益放在突出的位置,用正确的文化、理念教育引导企业员工感恩国家、感恩社会,更好地服务消费者、服务社会。

  根据陕西直销行业存在的问题,培训分两期对在陕直销企业分公司负责人、经销商、服务网点负责人和直销员分别进行。培训会上,通报了2015年全省直销市场情况和2016年直销市场检查情况。直销局有关工作人员分别对《直销管理条例》和《禁止传销条例》相关内容进行了培训。

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