NU SKIN如新集团首席执行长伍瑞德接受新华网专访。新华网 陈延特 摄
近期，NU SKIN如新集团首席执行长伍瑞德就如何看待在华发展前景、对中国的营商环境有何切身体会、在华还有哪些战略布局等话题接受新华网专访。
以下为访谈主要内容:
新华网：现今的世界经济环境非常复杂，您怎么看全球经济和中国经济?
伍瑞德：基于我们在全世界50个国家和地区的业务，如新看到了世界经济环境的复杂性，但同时，我们对中国经济怀有信心，中国对如新的发展非常重要，我们对中国未来国内生产总值增长目标非常兴奋，这对中国很重要，对如新未来在中国的发展也很重要。
新华网：您为何对中国经济有如此信心?
伍瑞德：我们看到中国顾客非常具有活力，也看到他们对美好生活不断的追求和进步，这与我们的产品和经营模式相一致。因此，我们认为未来公司(在中国的业务)将持续增长，不仅因为中国市场巨大，更因为中国对于我们未来全球的发展有着非常大的影响力。
新华网：今年两会通过的《外商投资法》对于跨国企业来说是重大利好。您对此，怎么看?
伍瑞德：对此我们非常喜闻乐见，这不仅是中国跨出的重要一步，更是跨国企业(在中国)发展跨出的一大步。现在的中国市场(对本地和跨国企业而言)更具竞争性了，这是中国政府给予希望赢得中国市场的跨国公司的重大支持。这并不是中国政府迈出的第一步，此前中国政府就拿出了许多举措来优化营商环境。
新华网：您认为中国的开放程度越来越高了吗?
伍瑞德：确实是这样，我们从自身在中国的运营中能够感觉到。中国对于我们来说是非常重要的市场，大约占我们全球业务的33%。不仅如此，中国对我们的研发、创新、科技进步而言也很重要。在如新不断走向成功的过程中，中国的分量是及其重要的。
新华网：中国正在不断优化营商环境，如新是否有一些体会?比如：审批流程简化等等。
伍瑞德：是的，在不同方面我们都深有体会，比如在获得生产许可方面等等。2014年，我们在中国(上海)投入了仅次于纽约总部的资金进行建设，目前，我们正打算额外增加4亿人民币投入在中国(上海)的生产和总部建设，这笔资金将不仅用于中国的产品生产，也将用于将产品出口到南非等地区和国家。
新华网：您认为跨国企业在中国的经济中将扮演怎样的角色?
伍瑞德：我认为我们从中获得最大的收益将会是合作共赢，将会获得更多跨国企业的投资，中国的本地企业也将持续从跨国企业带来的创新、竞争、机遇等中获益。因而我认为中国政府在开放和优化营商环境方面作出的努力将会为中国经济带来红利。
新华网：您是否能够简单介绍下如新在中国21年的发展历程?
伍瑞德：非常乐意。在1998年至2002年我们将业务拓展至中国的过程中我来了中国数次，我们建设了在当时规模不大的生产设施，建立了中国第一家实体店;在2003年，如新品牌正式进入中国;2006年，我们成为了为数不多的(在中国)拿到直销牌照的跨国企业，这对于我们来说是巨大的一个进步。2014年，我们投入了约5亿元人民币在上海建立了如新的第一个地区总部(大中华创新总部园区)，这是如新最大的海外投资案。我们刚刚决定在中国再投入4亿元人民币用于生产制造，去年，我们在中国内地的营业收入有大约9亿元人民币，同比增长了24%，营收全球占比达33%。尽管我们在中国大陆已经超过20年，我们仍然看到未来机遇与无限增长的可能。
新华网：您如何判断如新未来在行业中的份额?会持续高速增长吗?
伍瑞德：我们认为中国的增长速度将超过全球大多数国家，我们在大多数的发达国家难以看到迅速增长的空间，我们看到中国未来的增长空间是非常巨大的，这也是我们决定在中国长期发展的原因，在研发、生产、创新等方面都是如此，中国市场对于我们来说将越来越重要。
新华网：“千禧一代”已经成为中国保养品市场的消费主力，如新将如何吸引这一部分年轻的消费者?
伍瑞德：“千禧一代”是要求非常高的消费群体，他们要的不仅是好产品，更是好的消费体验，他们运用科技去了解产品的功效。(科技互动)不仅是我们吸引“千禧一代”消费者需要投入的，更是一种全新的营商模式，他改变了我们的沟通方式，运用科技的方式，影响着消费者对产品的选择和产品使用体验，以及他们分享产品体验的方式。比如：我们运用科技手段开了微信商店，这在5—10年前是难以想象的，这完全颠覆了“千禧一代”与我们的互动方式和购买体验，我们对于“千禧一代”带来的机遇感到很兴奋，他们将不仅带动我们的业务，同时，中国4亿的“千禧一代”消费者也将与如新共同前进，共同受益。
新华网：因而您认为线上、线下销售要结合起来?
伍瑞德：是的。我认为实体店仍然有很好的生存空间，但如新的实体店体验已经完全颠覆了，互动性更强了。消费者可以运用二维码下订单，结账，去处理自己的订单。我们对如新的实体店做了彻底的改变，让消费者对我们的产品和销售环境有更好的体验。
新华网：您对中国市场未来有怎样的产品开发与服务规划?
伍瑞德：对于如新来说，创新是存在于我们的血液里的。我们将持续创新产品。一直以来，我们在中国获得不断成功的创新之一，我们称之为ageLOC美容仪器“黄金生态圈”(beauty device platform)，我们有三种仪器，都获得了成功。一种是肌肤护理与清洁类的，这是我们一年前发布的新产品，叫做Age Loc Lumi Spa，它在中国获得了巨大的认可，第二种叫做Age Loc Me，可以提供个人定制化的皮肤护理，这款产品在中国获得的认可度要远远超过在其他国家。第三种是ageLOC 修身美颜/美体Spa，是一种抗老的设备，这三款产品有着很大的竞争力，ageLOC美容仪器“黄金生态圈”将在我们未来的发展中有很重要的位置。未来，我们也将持续创新，推出更好的产品，增强消费者的体验。
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