2020年7月，美团点评宣布成立优选事业部，正式入局社区团购。
根据美团公告内容，“优选事业部”将推出社区团购业务——美团优选，主要目标为下沉市场。基于社区便利店为载体，采取模式为“预购+自提”，用户当天线上下单，次日门店自提。
在公告中，美团称此举为进一步探索社区生鲜零售业态，满足差异化消费需求，推动生鲜零售线上线下加速融合。据了解，美团优选主要布局在社区便利店内，面向社区家庭用户提供蔬果、肉禽蛋、乳制品、酒水饮料、家居厨卫等品类商品。
社区团购进入2.0时代，巨头纷纷入局
事实上，从2016年起，社区团购便已经兴起，社区团购的模式基本相似，都是通过一位中间“团长”，将零散的订单收集起来，变成批量订单，在客户端能够给用户更低的价格，在商家端，这种由需求倒逼供货的模式，则能够在最大程度上降低生鲜在存储供应环节的损耗。
因为模式简单，入局门槛足够低，众多入局者纷纷入局的同时，也与其他风口一样，很快便来到了洗牌期。2019年离场的生鲜电商不在少数。呆萝卜、迷你生鲜、妙生活、吉及鲜等曾经无线风光的生鲜电商，无一例外的因为资金断裂而陷入困顿甚至倒闭。
但是一场疫情过后，社区团购又迎来了的它的第二春。
受益于特殊时期的需求，社区团购开始重启。但是这一次的重启，一个显著特点是巨头的参与。无论是美团、京东、还是阿里的菜鸟驿站等等，都开始抢食这一赛道。在这样的背景下，二次重启的风口，对于美团来说，还是一个好的风口么?
一些业内人士认为，价格、品控、供应链是制约社区团购成功与否的关键。另外，社区团购的核心：社区团长们，才是这场社区团购大战的主要兵力，美团优选入局时间晚，市场上的下沉力度也不够。而且团长肩挑两头，连接商家与消费者两端。虽然团长的私域流量能够节省一部分流量成本，但团长也存在很多的不确定性，团长工作时间不确定性、销售能力欠佳等等，甚至出现团长自立门户的行为。
这些，对于刚刚入局不到一年的美团来说，都是极大的挑战。
高买低卖，“烧钱”抢市场的模式难以走通
大家都知道，互联网的生意，大部分是依靠“烧钱”占领市场的套路，美团优选也没有逃过这个规律。据市监总局公布的相关信息，3月11日，国家市场监督管理总局对深圳美团优选科技有限公司不正当价格行为案作出行政处罚决定，罚款150万元。
美团优选为啥被定格处罚150万元?
一是高买低卖。经查明，2020年10月以来，当事人通过“美团优选”在济南市销售商品时，采取直降、活动券等补贴形式，以低于成本的价格销售商品：2020年12月4日，当事人销售寿光黄瓜(450g±50g /份)，进货成本2.15元，补贴后实际销售价格1.99元。 2021年1月7日，当事人销售佳农洛川富士苹果(4.2斤±50g)，进货成本21.9元，补贴后实际销售价格20元。
根据当事人提供的财务数据，2020年10月至2021年1月，当事人通过补贴，致使大量商品实际销售价格低于进货成本。
二是虚假报价。2021年2月19日，当事人销售枣园桥无抗鸡蛋90枚/箱，页面标示“直降40.1元，限购2份，￥49.9 ￥90”。经查，该商品为当日新品，并未降价。2021年2月19日，当事人销售山东栖霞红富士400g,页面标示“4.3折优惠，￥2.59 ￥5.98”。经查，该商品为当日新品，未有折扣优惠。
以上示例的事实，有商品价格页面截图、协议、补贴情况、相关财务数据、交易记录、询问笔录等证据证明。
俗话说，买的没有卖的精。他们为何干“高买低卖”的赔本买卖?表面看是“补贴”，实质是为了“抢”市场，而“高买低卖”这个“抢法”，目的是为了排挤竞争对手或者独占市场，扰乱了正常的生产经营秩序，损害了其他经营者的合法权益，违反了价格法。
正因如此，国家市场监督管理总局对深圳美团优选科技有限公司不正当价格行为案作出行政处罚决定，对违反《中华人民共和国价格法》第十四条第(二)项、《价格违法行为行政处罚规定》第四条第(一)项的不正当价格行为，罚款100万元;3. 对违反《中华人民共和国价格法》第十四条第(四)项、《价格违法行为行政处罚规定》第七条的不正当价格行为，罚款50万元。以上合并罚款150万元。
市监总局在新闻发布会上也强调：社区团购提供的产品和服务以“米袋子”“菜篮子”为主，这些基本民生商品价格上涨，容易引发经济社会动荡。中央经济工作会议明确要防止资本无序扩张。市场监管总局坚决落实中央经济工作会议部署，采取有力措施加强社区团购市场监管，及时回应社会关切，规范企业行为。对社区团购企业价格行为进行监测，并依法开展调查。经查明，深圳美团优选科技有限公司等社区团购企业存在低价倾销、价格欺诈等不正当价格行为。
美团优选正因为资本雄厚，一旦以砸钱方式来竞争，对社会经济秩序的影响会更恶劣。而且在不正当的价格竞争之外，美团优选的团长模式也存在不少问题。
团长越来越不好干，而且还有制度性隐忧
社区团购平台的发展正是起源于团长，在初期各大社区团购平台纷纷招募团长进行推广，为自己的平台进行引流，获得更多的用户和订单。同时亦不可忽视的是，由于团长的准入门槛较低，文化水平参次不齐。虽然美团优选通过与其他社区团购平台抢人的方式，在短时间内可以扩大美团优选店铺的分布范围，快速扩大市场，提高市占率，但也为后续的管理与发展埋下了多重隐患。
知乎上美团优选的团长“差评”
在北京朝阳区的多位团长表示，4月初美团优选到货延迟的情况延续了一周，甚至没有到货。一位团长在团购群提醒团员，“不要再用美团优选了”，不久后，他关停了团点。
还有一位北京团长发帖求问，“我是一名社区团购团长，怎么投诉美团优选?”这名团长透露，从1月25日成为美团优选团长至今，几乎每天都缺货，他不得不频繁向用户解释。
在相关人士4月12日到4月15日的亲自体验中，美团优选出现一次延迟到货、一次因缺货被退单。
从业内人士处了解，在北京出现这种现象的不止美团优选一家，只是美团优选的问题更突出，也更让人意外。
团长的离心在意料之中，团长的制度模式问题也将是美团优选发展无法逃避的雷区。
美团优选团长页面
具体在团长的快速积累中，不可避免会涉及到“拉人头”、“消费返利”等弊病。
据某媒体报道，某社区团购的团长说道：只要招募三名“团长”即可成为平台的正式员工，可以从团队的订单中抽取一定的提成，而一名“团长”发展的下线内部分为拓展专员、主管、经理、部长、总监五个层级。
另一名招募“团长”的工作人员透露，团队订单数量越高，“团长”拿到的提成比例则越高，具体可以分为6个等级，2000单对应的提成比例为1%，7000单则为3.8%，50000单为6.5%，30万单为8.5%，100万单为10%，300万单为11%。
美团优选团长拉新广告文案
美团优选的团长激励制度中，也包含了四个层面，分别是：1、按交易总额GMV;2、按邀请新客户数量;3、按拉新转化用户数;4、按每日订单数。这四个层面也不可避免会造成团长拉新变相成“拉人头”、盲目追求订单量、平台大规模消费返利等相关问题。
据相关消息，目前已有地方执法部门对美团优选团长制度模式的相关线索进行立案调查。
与此同时，美团优选用户口碑也值得堪忧。
身边不乏有朋友接连吐槽，在美团优选下单之后，根据自提时间取货时，会有自提点不开门、缺货等情况。而在后续沟通解决过程中，团长推脱敷衍的态度也成为了“压死骆驼的最后一根稻草”。
截图来自微博普通用户
用户几经波折，虽然最后取到了商品或者成功退款，但同时也在心里将美团优选彻底加入了“黑名单”。
结语：
根据王兴在电话会上所说的，2020年末美团优选的单量已经突破了每天2000万，那么按照每单10元左右测算，现在美团优选日均的GMV大概为2亿元人民币，距离2021年的目标来说尚有较大的上升空间。
而美团优选的对标选手橙心优选，也在今年与物美强强联手，互补所短，进一步加速进军下沉市场，寻求新的利益增长点。
美团优选也继续押注社区电商，加大投入。
纵观美团多年的市场布局，大多精准捕捉到了行业风口，在短期内赢得了不错的市场份额。
这次，美团再次整装出发，走上社区团购的追梦路。
一方面是有关部门的强力监管和同类型社区团购平台的激烈角逐，另一方面是行业先天的制度性缺陷，美团优选是否会依靠自身力量，稳步行之?在这样一场如火如荼的战役中，让我们一起拭目以待。
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