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三生关于规范产品订购及汇款办理流程的通知
2021-11-25 15:53:48   来源:三生

  为维护安全有序的市场发展环境,解决顾客在办理订货汇款时遇到的有关问题,根据公司《营业守则与管理规范》的有关规定,进一步规范产品订购及订货款银行汇款的办理流程,现将有关规定明确如下:

  一、营销人员应积极引导、指导顾客到公司的官方平台“有享云商APP”自主进行各项订单业务的办理;

  二、对于自主操作订单确实存在困难的顾客,营销人员可协助其进行订单操作,但必须严格执行购货款汇款及往来的规范要求,具体如下:

  1、营销人员须明确告知顾客汇款用途及所购产品明细;

  2、营销人员可指导顾客通过线上方式完成购货款的支付;

  3、对于线上操作确实存在困难,需要到银行柜台办理汇款的顾客,营销人员应指导顾客如实填写附件表格,并向顾客做好详细说明,银行工作人员问及汇款用途时及时提供《银行汇款业务办理详情登记表》;

  4、营销人员应告知顾客公司的消费保障服务热线:4008225588转1,方便顾客咨询服务;

  5、营销人员收到款项之后,应第一时间协助顾客完成产品订购。

  三、自律赢尊重、稳健促发展,请各市场营销人员严格按以上办理执行。

  

 

  (备注:表格可登入三生官网—下载中心—其他下载进行下载)

  三生(中国)健康产业有限公司

  2021年11月25日

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