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新消费专题:创新转型的意义2
2023-09-20 14:25:35   来源:本站原创

不知道大家还记不记得2016年、2017年,微信刚推出小程序的时候,那时候的小程序颠覆了已有的所有认知,腾讯依托微信小程序,创建了一个万能应用APP,马斯克现在都在沿袭这条路,也想把推特改造成万能应用,并给它重新命名为“X”!

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当然,今天我想讲的不是这个故事,而是我经历过的一次业务。

2018年1月下旬,笔者带着一个做小程序的技术团队,从广州赶赴青岛,在康尔的总裁办公室面见徐忻诚徐总,想借着技术为企业提供一次真正有价值的服务,虽然因为其他各种因素,最终这项业务并没有成交,但徐总在此次业务交流中,一直表现着学习的态度和渴望加快推进的意愿。由此,笔者认为,真正的企业操盘手,是渴求新技术赋能的。

果不其然,在那三四年里,依托微信小程序建立平台商城进行营销,成为很多社交电商、微商的不二选择,因为它方便、快捷、门槛低、推广容易。今时今日,还有很多微商平台的成交场景集中在小程序中。直销企业的线上商城也在那几年经过了一次集中的“搬迁”,从网页和APP搬到了小程序。

新技术带来的新变化,任何人都不应该也不会忽略。

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其实最早开始促进直销行业线上化进程的是前任总理,当时他的施政报告中写上了一个词:互联网+,从此神州大地万物互联网+的时代开启了。但在此之前,得益于中国互联网技术和应用的快速发展,不少企业已经开始注意到基于互联网技术的新方向、新应用和新场景,甚至有物联网概念的出现。

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后来,智能化、大数据和新场景等相关词汇在企业的各种新闻稿中频频出现,阿里巴巴全力以赴“云”事业,腾讯智能化应用场景频频落地,百度开始专注于“未来科技”——自动驾驶,冀望通过弯道超车重回三大之列……

及至2023年,OpenAI横空出世,新的互联网应用型科技再次出圈,成为时代的焦点。紧接着以百度为首,中国各大企业各种大模型应运而生,彻底改变了互联网时代的叙事。

2023年新消费品牌发展大会就是在这种新技术带来的惊涛骇浪中,在广州与行业同仁们共襄盛举的一次交流,当AI带动的话题在2023年上半年成为政治、文化和经济的中心词汇时,我们让行业看到了新消费、新营销、新场景和新技术!

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其实,当传统行业在互联网技术浪潮中昂首前行时,直销行业也没有固步自封。彼时的安利公司已经在2014年、2015年左右开启了全球的数字化进程。

犹记得2018年在安利官网看到过他们自己的新闻稿,其中提到从2015年开始的数字化进程,到2018年基本上完成了。当时笔者的心情很复杂:震惊有之,佩服有之!震惊的是安利公司不愧为全球直销行业的领袖,其杰出的管理能力和执行能力,我认为中国直销企业至少落后它一个时代。同时也深感佩服的是,其敏锐的嗅觉、判断力,在这次战略行动中可见一斑。

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2018年底,我与行业同仁们探讨此事时,还有人告诉我,安利目前(2018年)几乎有近30个APP,每一个APP都应对一项具体的管理服务能力。

两年后的2020年,也就是口罩期刚开始时,又是安利开始在行业率先玩起了直播带货秀,时任安利(中国)总裁的余放女士,亲自下场直播带货,依托安利云购微信小程序的“优选直播间”分享自己的美容心得,“安利”安利旗下雅姿美容化妆品系列名品,创下累计123万人观看、2小时销售额破亿的新纪录。

一时间跟风者众,很多直销企业主、总裁和市场领导人都开始尝试这个新的营销方式。直播,一时风头无两。

三生(中国)成为第一家玩直播秀的中国直销企业,也是到现在还在坚持这一方式的中国直销企业,不得不说,在紧跟时代步伐,应用新工具这方面,三生(中国)也一直是直销行业的先锋企业。

最近,三生(中国)又玩起了AI数字人。5月30日,三生(中国)第十五届嘉年华上,董事长黄金宝提出打造个人经济体新时代,并以数字化的工具全面赋能事业伙伴。其中“数字人”将作为标配工具首波推出。

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6月28日,黄金宝形象数字人在三生(中国)视频号首发,在直销行业打响了数字人的第一枪,接着在7月14日发布三生(中国)运营总裁孙鹏博的数字人形象,随后又陆续推出几位高级经销商的数字人视频,引起了不小的反响。也许在不久的将来,数字人应用将在直销行业里蔚然成风。

同时期的中国直销行业,还有固守传统直销套路的,还有对新工具冷眼相待的,也还有对时代变化不屑一顾的。

这些企业,无一例外,都将被时代淘汰出局。

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“工具不会淘汰任何人,但时代会抛弃不会使用工具的人。”

这是在2023新消费品牌发展大会上,笔者做主题报告时发言的终章。时隔两个月,我愿在此重申这个观点,而品牌和企业的改革创新,就是为了更新应对时代变化的工具库,包括并不限于企业文化、品牌的建构和传播、产品营销等领域,不管是AI、大数据、智能化还是什么其他的方式方法,本质都是为了提振企业生产、运营和营销的效能。

新消费时代,新消费趋势下,所有营销型企业,最终的目标就是要让最广大人民满足日益增长的美好生活需求。

改变发生,需在当下!

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