作者简介：Greg 担任直销服务公司 Jenkon 的全球销售副总裁，在直销领域担任过各种领导职务，拥有超过 30 年的行业经验。他热衷于通过利用新技术和数字销售工具帮助直销企业及其销售团队竞争。
正文：
看看最近几个月的直销格局，感觉有点像看电影《Everything Everywhere All at Once》。这部 2022 年获得奥斯卡奖的电影将幽默、混乱和意想不到的转折融为一体，令人眼花缭乱。这部电影获得了七项奥斯卡奖，提供了一个引人入胜的剧本，就在你认为你知道电影的发展方向时，制作者会从你下面拉地毯，制造歇斯底里和混乱，让观众看到一个有趣的混搭，往往让人感到困惑。
听起来很熟悉?我们的渠道一直在经历一场变革的旋风：新的商业模式、对几十年来的奖励结构的解构，以及向仅限联盟的平台的转变。这是一个不可预测的、有时令人迷失方向的时期。
不断发展的卖家和客户生态系统：没有界限!
然而，对于直销行业来说，现在是前所未有的激动人心的时刻。
当今的卖家和消费者是多元化的、多代的，并且与全球相连。在对灵活性和无缝数字体验的渴望的推动下，直销、联盟营销、社交商务和忠诚消费者模式之间的界限正在消失。
.有些人只是想成为“购买俱乐部”的一员并赚取忠诚度积分，将其兑换成打折产品
.有些人是社交影响者，拥有代表许多品牌的大量追随者
.有些人希望通过社交方式分享产品并获得奖励
.有些人可能会建立一个 “卖家社区”，拥抱团队领导
他们都走在不同的旅程中，但他们都有一个共同点：影响力。
那么，公司如何利用这种影响力呢?
考虑以下业务策略，以利用更广泛的消费者和卖家受众：
1) 营销创新：
.现在是连接新旧范式的时候了：将传统直销的高接触关系与社交商务的病毒式力量相结合。
.真实性胜出：量身定制的内容和真正的参与比大众营销更重要。短视频平台提供了巨大的影响力，但品牌信任仍然建立在有意义、专业的内容之上。
.不再需要“发布和祈祷”：卖家需要智能、个性化的消息传递来推动互动。社区主导的参与每次都胜过被动推广。
2) 人工智能 – 生产力的新引擎：
人工智能正在重塑卖家的运营方式，通过自动化和预测工具将数小时的工作时间缩短到几分钟。
.通过自动化的个人“智能”助手简化潜在客户生成，这些助手始终在线并可供跟进，提供易于共享的教育内容，从而提供快速、即时的潜在客户转化。
.自动跟进和预测销售趋势有助于改进和指导实时购买决策。
.教育和帮助消费者提供个人购物体验。
.动态仪表板可以向卖家展示他们的预期收入和进度，从而激励绩效和目标设定。
3) 重新思考奖励
几十年来，大多数薪酬计划都是为了奖励招聘和团队建设而制定的。虽然这种模式仍然具有巨大的价值，但事实是，今天的卖家可能会也可能不会组建团队。现在是时候重新调整激励措施，在人们所在的地方与他们会面了。认可并奖励一系列行为 - 从随意分享到领导。今天的薪酬计划必须是灵活的、包容性的和激励性的。
随着我们的行业发展成感觉像是一切、无处不在、同时发生的东西，我们有一个选择：抵制混乱的变化......或者拥抱它并继续成长。
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