Mary Kay Inc. 推出了一个 “大胆的数字形象” ，旨在通过社交媒体和流媒体平台为Z世代和千禧一代澄清误解 。这个名为 “误解小姐”(Miss Conceptions) 的社交媒体系列，融合了幽默、真实和短视频内容，旨在破除一些品牌认为长期存在的关于Mary Kay的误解，例如“Mary Kay难道不是只给祖母辈用的吗?”。
该系列旨在提供一个新鲜、现代化的声音，直接通过TikTok、Instagram等平台与年轻一代对话，并以一种 “重塑品牌标志性地位” 的方式实现。 “误解小姐” 这一数字形象旨在体现公司认为当今美妆消费者所拥有的特质：自信、真实、有趣和雄心勃勃。
“Mary Kay始终远不止于化妆品——它关乎改变女性的生活，” Mary Kay市场营销与销售支持副总裁Candie Rodriguez表示。“六十多年来，我们因创新、慈善和企业家精神而获得全球认可，但最强大的遗产是数百万女性因Mary Kay而受到影响。通过 ‘误解小姐’ ，我们向当今的消费者重新介绍自己——同时提醒下一代，Mary Kay是一个美丽与机遇相遇的地方。”
公司期望 “误解小姐”系列能加速其当前的发展势头，扩大其影响力，因为它正在重塑观念并培养下一代的Mary Kay品牌忠诚者。
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