12月3日—4日，2025直销企业保护消费者权益研修交流活动在四川省自贡市举办。活动围绕直播电商治理机制、直销企业合规经营、传统文化赋能企业消费者权益保护等议题，进行了深入探讨和交流。中国消费者报社负责同志及四川、浙江、山东、河南、贵州等省市场监管部门相关处室负责同志参加交流研讨，包含东方药林在内的55家直销企业代表参加活动。
参加活动的人士认为，一直以来，直销企业以其独特的销售模式和服务理念，在健康产品、营养保健、个人护理等领域为消费者提供了丰富的产品选择，在引导消费者树立健康消费理念、培养消费者健康生活方式方面，发挥了建设性作用。但直销行业在保护消费者权益工作方面，仍存在一定不足。这些情况表明，直销企业必须将消费者权益置于首位，才能赢得市场信任，实现长期发展。合规是直销的生命线，也是企业真正的竞争力，直销企业要对法律法规心存敬畏，要进一步提高依法合规的自觉性和主动性，牢固树立消费者至上意识。
中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任、法学院副教授刘晓春以“直播电商治理机制与消费者权益保护”为题开展专题授课，系统解读了直播电商领域的治理机制与消费者权益保护。内容涵盖直播电商的典型风险案例、监管法律框架及多方法律主体责任，重点剖析了《电子商务法》《网络直播营销管理办法(试行)》等核心法规，明确平台、主播、商家等主体的合规义务与风险边界。课程强调防范虚假宣传、加强消费者权益保护的重要性，并针对不同经营模式提出风险防控与合规运营的具体建议。
四川轻化工大学人文学院教授张强从历史文化视角，介绍了历史上自贡地区盐商的发展历史，系统介绍了自贡盐业自秦汉至近代的发展历程，重点剖析了“川盐济楚”背景下自贡盐业的繁荣与盐商家族的崛起，以李四友堂、王三畏堂等四大家族为例，展现了盐商在生产经营、社会网络与地方建设中的核心作用。同时，结合抗战时期自贡盐业在“盐遮断”轰炸下的坚持增产与军民献金运动，体现了盐商的商德精神家国情怀与社会责任感，为企业发展提供了新思路。
中国消费者报社融合发展部主任王建新带来“汲取优秀传统文化智慧助力消保工作再上新台阶”的专题分享，强调中华优秀传统文化对企业品牌建设、消费者权益保护工作的重要赋能作用，为企业深耕消保工作提供了文化视角与实践路径。
此次研修交流活动的举办，有效凝聚了合规经营与保护消费者权益的行业共识，也为东方药林发展提供的明确方向。
东方药林将持续秉承“守正创新 开放共享”经营理念，把消费者权益保护贯穿发展始终，以优质健康产品守护消费信任;同时进一步完善企业合规管理体系，真正实现合规发展与消费者权益保护的深度统一，为直销行业高质量发展注入力量。
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