2026年7月18日,第四届新消费品牌发展大会现场,圣原执行总裁郑长伟的一句“合规不是成本,是平台和所有伙伴长期发展的生命线”,点燃了全场大健康行业从业者的共鸣。

在这场以“数智化合规”为主题的专场宣讲中,郑长伟结合当下监管环境与行业痛点,拆解了大健康直销新零售电商平台在广告营销、财税管理、数据管控三大核心领域的合规路径,更以“S2B2B2C隔离架构”给出了破解行业合规难题的实操方案。
广告营销:守住红线,真实是底线
“7月5日,某直销企业小程序因产品宣传不合规紧急下架——这给全行业敲响了警钟。”郑长伟的开场直击近期热点案例。他明确指出,广告营销合规的核心原则是“真实合规为本”:所有产品宣传、事业宣传必须做到不夸大功效、不虚假承诺、不误导用户。
针对行业高频违规点,他划出四条“绝对红线”:禁用“根治、治愈、特效、100%有效”等极限词;禁止宣传疾病治疗/预防功能;禁用医生/专家/患者形象做效果证明;禁止承诺“稳赚不赔、躺赚”等收益。
“产品越多元,渠道越多层,越需要在每一个触点上都经得起追问。”郑长伟强调,面对合规问题,逃避不如直面——近期某直销企业案例中“悄然下架”的被动应对,远不及主动自查整改更能赢得信任。

财税管理:四流合一,从源头规避风险
在金税四期的监管背景下,财税合规已成为企业的“生死线”。郑长伟提出“全链路四流合一”解决方案:
主体分层:C端个人零售,B端团队长/服务商必须注册个体户或公司,无合规主体不得晋升、结算;
无资金池设计:资金不经过平台沉淀,按“消费者→经销商→顶层B端→平台”路径公对公结算,从根源规避“二清”风险;
四流匹配:企业间交易严格对应合同流、资金流、发票流、货物流,各主体自行完税;
收益合规转换:收益明确定义为批零差价,推荐奖励仅设一级固定劳务补贴,规避多层级个税风险。
这套体系的核心,是将传统的“层级分销”转化为合法的“B2B贸易关系”,让每一笔交易都在阳光下运行。

数据管控:物理隔离,技术固化风险边界
针对行业最敏感的“私域数据合规”问题,郑长伟提出了“用户数据全周期安全隔离”方案,通过“逻辑+物理”双重隔离构建防护网:
数据边界清晰:S端(平台)仅掌握B端主体与结算数据,完全隔离C端数据;B端(服务商)掌握下游团队及订单数据,不触碰平台核心数据;C端信息仅由对接B端掌握,平台不获取。
分级分类存储:S端核心交易数据存储于境内高安全私有云;B端业务数据存于隔离数据库或本地服务器;C端个人信息由B端存储保护,平台不统一储存。
技术与管理兜底:后台锁死数据流转路径,B端间不可见,S端不主动获取C端数据;明确授权范围,分析数据脱敏处理;建立泄露响应机制,快速止损。
“我们不需要海外数据中心,境内合规管控完全可以实现安全与效率的平衡。”郑长伟的底气,来自这套经过实践验证的技术架构。

合规灰度空间的智慧:S2B2B2C架构的实践
如何将合规要求转化为可落地的商业模式?郑长伟分享了圣原探索出的“S2B2B2C隔离架构”:
S端定位:平台仅承担供应链服务角色,对接B端服务商,不直接面向C端销售收款,从法律上切断与C端的直接买卖关系;
B端要求:所有团队长、区域服务商注册为企业/个体工商户,与平台签订批发供货合同,双方为B2B商品贸易关系,而非分销代理关系;
C端触达:由B端经销商自行对接消费者,完成零售、服务与售后,将多层级团队关系转换为传统“层层批发”的贸易关系。
这种架构既保留了直销“人连接人”的优势,又在法律框架内规避了多层级分销、团队计酬的风险,为行业提供了合规转型的样本。
风险应对:从被动防守到主动管理
郑长伟还披露了圣原的“风险应对全景图”:针对群众投诉/竞品恶意举报,建立24小时响应、48小时闭环机制;面对突击检查/跨区域执法,第一时间上报总部,由专业人员对接;针对黑客攻击,定期开展安全防护,建立应急响应机制。
更重要的是,圣原建立了“合规自查清单”“问题整改台账”等常态化机制,形成“发现-整改-反馈”的闭环。“合规不是一次性动作,而是贯穿业务全流程的系统工程。”郑长伟说。

演讲最后,郑长伟再次强调:“合规是发展的生命线,不是束缚业务的枷锁,而是行稳致远的基石。”在监管趋严、消费者信任成为核心资产的新消费时代,圣原的数智化合规实践,不仅为企业自身构建了护城河,更为整个大健康行业的合规转型提供了可借鉴的路径。这场关于数智化合规的深度探讨,或许将成为大健康行业走向规范化发展的新起点。
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