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冉永夫:德国福维克工匠精神的传承与创新
2017-03-20 17:38:08   来源:福维克福语

 

  福维克是我职业生涯中服务的第一家德国企业。因为它,我有幸对德国制造业有了近距离的观察,也对工匠精神的内涵有了更深层的理解。我和一些业界朋友分享过福维克带给我的“喜与忧”,喜的是产品品质棒,忧的是产品怎么这么耐用。后来,有一位朋友问我:一个品牌能够存活100多年,靠的是什么?

 

  德国制造业的竞争力和领头羊地位应该说是全球公认的,这个只有8000万人口的国家,诞生了2300多个世界名牌,这些世界名牌中超过200年历史的,不在少数。在德国,很多企业在研发产品时几乎就是为了让消费者“买一次,用一辈子”。这种对品质的极致追求成就了“德国制造”的有口皆碑,精益求精、一丝不苟、专注、专业、专心…成为德国制造和工匠精神的标签。这种工匠精神的传承为德国制造业打下坚实的基础,而以人为本的创新则帮助德国制造业实现了可持续发展。工匠精神的传承与创新意味着在产品研发和制造过程中,对于满足客户的个性化需求要有更充分的调研、有更好更完善的方案,并尽可能多的增加产品附加值,提供更贴心、更接地气、更丰富的服务。

  2014年,我曾在德国和当地同事一起回访客户。有一位老人,对福维克有着很深的感情,使用福维克产品已近20年,他对福维克带给他的美好家居生活赞不绝口,对于机器的贴心耐用也是倍加推崇。福维克的产品已经成为他以及家族其他成员家庭生活中不可或缺的“一员”。后来,我们向他分享了新一代的机器,为他展示了新产品的科技含量并对产品的创新功能进行了示范,尽管老人家认为老机器质量还很好还能继续用,但他还是被新产品的创新科技和细节设计所打动,购买了新产品。

 

  提到福维克在全球的发展,就不能不提意大利。福维克进入意大利市场已近80年,至今依然保持着不错的市场增长。从去年的市场数据来看,意大利一个月的销售额相当于中国一年的销售额。这一方面说明中国市场潜力巨大,另一方面也说明中国的品质消费和发达国家之间存在较大差距。大量的数据和新闻告诉我们:中国是一个消费大国,但却不是一个消费强国。中国人在各大免税店疯抢奢侈品包包时,西方人已在畅享家居健康所带来的品质生活。中国不缺有钱人,但是缺少优质的产品,也缺少对“家居健康品质生活”理念的推广和普及。

  作为一家百年德企,福维克既传承着百年企业的文化精髓,也将“比客户更了解客户的需求”作为持续创新的动力,不断丰富着品牌内涵。

  2016年7月,福维克全新VK200系列产品正式在中国市场上市。这一全新系列产品的研发,正是基于对中国家庭及其他国家家庭的家居清洁需求的调研。与上一代产品系列相比,VK200系列产品更富科技创新、更智能专业,在很多产品细节的设计上也更贴心和节能。当一款产品能够帮助客户解决更多家居清洁难题、实现家居健康,它藏在产品细节中的品牌魅力定会征服客户。

 

  那么,一个品牌能够存活100多年,靠的是什么?靠价格战、广告战和噱头炒作吗?一定不是。归根结底,它靠的一定是工匠精神的传承和创新,以及通过产品所带给客户的品质与价值。

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