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从苏宁易购半年报,看社交电商如何推动智慧零售高质量发展
2019-08-09 16:12:38   来源:财商网

  各上市公司披露半年度成果时段又至,各领域龙头企业依旧表现强劲。

  以零售领域为例,苏宁易购2019年半年度业绩快报显示,上半年苏宁易购营业收入为1346.18亿元,同比增长21.63%;全渠道商品销售规模为1842.15亿元,同比增长21.80%,实现归母净利润21.39亿元。

  在消费市场弱复苏的环境下,苏宁易购仍保持快于行业的营收增速,形成了国内零售业中最完整、最丰富的线上线下融合消费生态,不仅业绩的增长势头明显,还把握住社交电商的爆发趋势,体现出诸多亮点,引发行业关注。

  

 

  社交电商驱动线上迅猛发展,苏宁剑指全国最大社群矩阵

  根据苏宁业绩快报,在线上,苏宁易购用户获客能力不断增强,截至6月底,苏宁易购零售体系注册会员数量达4.42亿。2019年6月苏宁易购移动端订单数量占线上整体比例达到92.54%。

  而这背后,离不开苏宁易购在社交运营方面的耕耘,上半年苏宁拼购、苏宁推客、苏小团等运营产品得到不断优化,苏宁社交运营矩阵已然初具规模。今年的818发布会现场,苏宁易购总裁侯恩龙表示,苏宁易购已招募了100万个社群,依托社群覆盖效应,触达用户超过5亿。如果说,苏宁小店和零售云是看得见的布局,打造实体“身边的苏宁”。那基于苏小团、推客和拓客搭建的社群矩阵,已经实现了线上实时覆盖。

  

 

  多家证券机构对此也纷纷看好,正如中泰证券所说,苏宁线下完善多业态、多层级市场智慧零售网络布局;线上聚焦社交运营,强化苏宁拼购、苏宁推客、苏小团等产品矩阵。物流基础设施持续完善,金融聚焦核心业务发展。若基本面持续向好,苏宁下半年有望迎来业绩改善,后续市值增长空间较大,维持“买入”评级。

  可见社交电商已经成为驱动苏宁高速高质发展的重要动力来源之一,而背靠完善的智慧零售生态,苏宁“中国最大社群矩阵”目标的达成,相信也只是时间的问题。

  社交运营矩阵三驾马车,铺就苏宁社交电商进击之路

  当下,线上线下融合已成为零售行业的共识,双线布局已进入收获期的苏宁在此基础上进一步提出三个变革点,即流量去中心化、社群社交全面赋能化以及零售触点网格化。多元的消费变化推动零售行业的变革,圈层经济下的流量红利随之显现,依托社群裂变传播的社交电商自然成为零售巨头们争先抢占的风口。

  厮杀激烈,苏宁携苏宁拼购、苏宁推客、苏小团三大利器强势入局。

  

 

  苏宁拼购主张“正品拼购上苏宁”,旨在建立一种有品质的、有服务的、让消费者信赖的拼购机制,把苏宁自营强大的供应链应用到社交电商上,同时背靠苏宁全产业和场景的支撑,覆盖更多消费人群。为了将更多品质优、价格低的产品送到消费者身边,苏宁拼购深入上游供应链,通过技术手段指导制造业和农业升级,实实在在通过互联网与苏宁体系赋能,缩短农户、工厂与消费者之间的距离,实现多方共赢。818期间,成立一周年的苏宁拼购宣布一天签下50座“拼拼农庄”和50个“拼拼工厂”,助力工业品下行和农产品上行,持续加码品质拼购。

  

 

  在渠道扩展上,有主打“自购省、分享赚”的苏宁推客与苏宁拼购紧密合作,苏宁推客拥有上千万“推手”,自发分享拼购商品,2018全年订单超3000万,同比增长264%,GMV提升177%,社群效应凸显。近日,推客宣布下半年将基于“内容+社群+佣金”三个板块开启新的发展战略,并发布“双子星”计划,重点打造苏宁推客异于其他平台的优势,培养月入十万、过万级的个人推客,打造亿万、千万、百万级佣金服务商,让推客们共享红利财富。

  

 

  而今年1月上线的苏小团目前已有5万多名社群团长,基于覆盖周边3公里、累计服务超过1.2亿社区用户的6000家苏宁小店聚焦社区拼团,主打邻里熟人关系网络,将分销、拼团与社区场景结合,核心在于围绕社区建立社交圈,在微信群中发起拼团,统一集采集配,降低产品流通渠道成本,打通社区拼购的“最后一公里”。

  尽管社交电商领域内为了争夺流量花样百出,但对于平台而言,如何更好地连接用户与产品永远是最重要的。苏宁在不断通过创新玩法获取用户流量的同时,紧紧抓住供应链建设不放,将苏宁一贯的好产品、好服务深入人心。

  

 

  8月1日凌晨,火热开启的818战场上捷报频传,苏宁推客推广订单数突破20万单,苏小团销售额环比增长686%,苏宁拼购黄桃罐头一分钟内售出50000罐。进入白天时段,超12000家互联网门店迎来消费热潮,818全场景零售全面爆发。

  未来,多元多变的消费需求都将成为苏宁社交运营矩阵的机遇,坚守线上线下随时可触、随时可见的全场景阵地,趁势而为为智慧零售开拓新领域的竞争力。

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