直销经营人员超实用的直销危机公关心得
2017-04-14 12:19:52   来源:直销视界

  小编说说: “中国直销,外事先行”。 在中国的直销圈,特别是直销高层,可以说是无人不知、无人不晓。但对于普通直销人、团队领导人、特别是一些准直销企业来说,还不一定有清醒的认知,抑或缺乏基本的防范常识,以致出现外事纠纷和危机来临后茫然无措,坐失良机,造成银行卡被冻结,网上被通缉,甚至被起诉等严重后果。如何规避法律的风险,有效化解外事危机?直销视界为此专门采访了多位从事直销危机公关的专家(经征求意见,在文章中隐去了专家真实姓名),希望他们在处理危机方面的这些心得能够在你需要的时候帮到你。

  “既然选择了直销道路,

  我们就必须学会承受,懂得规避”

  在中国直销圈,因为众所周知的奖金分配制度设计,无论是拿牌企业还是准直销企业,都触碰了不得多层计酬的法律底线,加之现行直销管理条例中对跨区域经营限制、经营产品范围限制、广告法禁止条款、主流媒体和大众对直销模式的错误认知等等,把中国直销比喻为刀尖上的舞蹈也不为过。稍有闪失,可能粉身碎骨。

  可以说,直销不出事才不正常。

  关键是直销企业要绷紧外事先行这根弦,直销人更应该具备基本的自我保护素养。

  “开辟新市场,要及时向总公司外事部门报备”

  如果你是拿牌直销企业的会员,在哪里招商,应该及时向企业外事部门报备。因为现行直销管理条例,对每个企业在哪个区域开展经营有报备管理规定。外事部门会告诉你。假如暂时还未报备,贸然开发市场,风险很大。

  “各地工商部门是第一监管责任单位”

  是否涉及扰乱市场经营秩序,涉嫌组织领导传销?法律赋予监管责任的主体是工商部门。违规、违法初步调查取证材料第一出口在工商部门。所以在开辟新市场时,工商部门的资源人脉应该是你最先需要考虑的。出现消费者、经销商之间的投诉纠纷,由工商部门先行介入。

  我们大多数准直销企业,轻视工商部门的监管询问,甚至不理会工商部门的行政处罚,造成当地经销商大患的不计其数。究其实,一个最重要的原因,是这些企业本来就无资格经营,各地的报单中心是经营主体,报单打款体外循环,经销商自以为这个能降低自己投资风险。其实,钱打到报单中心,货由报单中心发,启盘的企业是把违法经营的风险转嫁到了经销商。

  “被查了,请先自救”

  如上面的这种经销商管理模式,其实在准直销行业太普遍。你要规避风险,必须要公司给你授权,在当地工商部门做好分公司登记备案,保留好分公司与总公司之间打款、购货的手续条据。

  在出现问题24小时之内及时向总公司报告。不要急于回答工商执法机关询问。

  如果公司不出面,你必须争取公司的支持,主动积极配合工商机关调查,请求行业公关专家协助,力争把危机解决在行政处罚层面。

  在工商机关已经就你经营开展调查时期,你对你银行的账户资金必须做好风险管控,确保资金安全。不要以为转到家人或者朋友的银行卡就万无一失。到了工商部门申请公安机关立案侦查阶段,银行流水都是你涉嫌转移非法收入的证据。

  如果对工商机关置之不理,贻误化解先机,进入公安机关侦查阶段或侦查终结后检察机关起诉阶段,在好的律师也不一定能够帮到你。

  “请上线帮忙,不是良策”

  出现危机,一般直销员,唯一就是找老师、找企业。其实,这一点作用都没有,因为他是泥菩萨过河,自身难保。他出面帮你,就是自投罗网。在这个时候,你一定要通过朋友家人找到律师或者专业的危机公关机构。比如说行业媒体,就有这些资源。

  “赌徒心理要不得”

  规避直销风险最好的办法是你加入时对企业做一下风险评估。千万别有“赌一把,赚了钱就跑”的心理。中国这么大,不只我一个。确实,正规拿牌企业这么少,而地下运作的直销的企业几千家,每年被抓的也不过零头。这些想法你就错了,没抓的基本上都没赚到钱,每天都在开盘,每天都在死盘,只要是业绩做大了的没有逃脱法律监管的。

  我们应该尽量选择拿牌企业和商务部发布了直销申明的准直销企业,风险系数相对来说低;当然,在中国直销圈,那些有实体,有实力,正在转型直销、规划申牌的本土知名企业,只要切实以产品为导向,不以高额奖金制度拉人头为诱导的企业能不能做,就在于你了。

  对于那些租了个办公室,挂着电子商务、生物科技、化妆品公司营业执照的没实体的公司,用直销奖金制度的统统都是传销

  而那些打着国外资金盘的名义在中国非法运营的,一旦关网,你会血本无归。能够坚持1-2年,还能运转的盘子,一旦被查,只要你赚了钱,就难逃牢狱之灾。

  所以,规避法律风险,第一条还是你的选择。没拿牌你不做,最保险。

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