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安永中国新零售扬帆启航:AI赋能新消费,共筑大健康产业新生态
2025-05-30 14:04:55   来源:安永

  

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  2025年5月18日,粤港澳大湾区核心城市珠海的会展中心内人声鼎沸,一场以“智领AI未来 安永聚势启航”为主题的盛会在此拉开帷幕。

  安永中国总裁于秉良、首席战略官邱凯坚、首席执行官凌丽云与全国市场精英、行业领袖逾千人齐聚一堂,共同见证中国新零售战略的全面启航。

  这场被业界称为“AI与健康产业里程碑”的峰会,不仅宣告了安永中国新零售的正式启航,更以“技术赋能全链升级”与“大健康生态重构”为核心,描绘出一幅“智慧健康生活”的未来图景。

  

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  ​战略启航:三十四载沉淀,擘画科技与健康的交响​

  上午九时三十分,全体与会者起立共唱国歌,激昂的旋律中,安永中国总裁于秉良缓步登上讲台。他的开场白以“三十四载初心如磐”切入,回顾了集团从传统零售向智慧零售转型的峥嵘历程:“从实体商业的数字化转型,到AI技术驱动的产业生态重构,安永始终勇立时代变革的潮头。”

  于秉良的讲话不仅是一次回顾,更是一场宣言。他宣布,安永新零售将以“构建智慧健康新消费场景”为战略使命,通过“好品牌、好产品、好布局”三大支柱,打造百亿级平台,铸就百年品牌。他特别强调,AI技术将成为这一战略的“核心引擎”:“我们不是用AI替代人,而是让人与技术共舞。未来,每个消费者都能享受精准健康管理,每个合作伙伴都能共享生态红利。”

  在全场瞩目中,于秉良向核心管理团队颁发任命书。首席执行官凌丽云、首席产品官曾猛、首席华北运营官许洪昌、首席华南运营官罗久富、美代码首席运营官刘斌贤、商学院执行院长刘丽荣、首席营销官江雨音、首席营销官王帝力、商学院副院长吴超、大区总监钟华、徐洪通、刘志杰、邓锡海、艾米,等十四位高管从他手中接过任命书,标志着安永新零售“战略-执行-保障”体系的全面落地。这一刻,于秉良的目光扫过台下:“这支团队将肩负‘让每个家庭都有一个懂健康的人’的使命,他们不仅是管理者,更是新商业文明的践行者。”

  

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  ​技术破局:AI美代码重构门店,智能中台激活新消费​

  如果说战略发布是蓝图,那么科技展区则是蓝图落地的具象化呈现。在“AI美代码科技体验馆”内,智能健康检测系统正为参观者生成亚健康档案。一位体验者惊叹:“3分钟就能知道自己的脏腑状态,还能看到经络图谱,这比传统体检高效太多!”

  安永新零售首席技术官揭秘,这套系统依托高灵敏度传感器与云端算法,结合AI诊疗模型,已实现“产品研发-智能制造-精准营销-用户服务”全链路数字化。

  技术落地的背后,是龙娟团队的深耕。作为美代码AI技术部负责人,这位北航硕士出身的技术专家分享了一个真实案例:杭州某门店通过AI选址模型,单店月均营收突破50万元,人效比传统模式提升5倍。

  “Manual依赖经验,Intelligent依赖数据。”她展示的智能中台界面显示,系统可实时分析用户行为数据,动态调整营销策略。例如,某用户连续三天浏览护肝产品,AI店长便自动推送定制化健康方案,促成复购率提升至28%。

  更令人振奋的是云端供应链中枢的突破。安永的智能补货系统通过机器学习预测需求,误差率低于1.5%,库存周转率提升40%。凌丽云在体验区感慨:“过去决策靠拍脑袋,现在系统能提前30天预判区域销量波动,这才是真正的‘智慧’。”

  

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  ​产品革新:双核驱动健康生态,AI定义精准服务​

  下午的产品发布会上,安永中国推出两款战略级产品:逆龄抗衰爆品AKG与高端生殖养护NMN系列。前者采用国际首创的线粒体激活技术,经第三方检测显示端粒保护效能提升73%;后者融合纳米载体技术,生物利用度达行业峰值。但更引人注目的是其背后的AI生态——所有产品均接入安永智能健康管理平台,用户通过APP可获取动态健康建议。

  “产品是入口,服务才是终点。”许洪昌以AKG用户张琳为例:这位45岁的企业高管通过平台监测发现DNA甲基化年龄降低8岁,系统随即推荐搭配NMN系列,形成“细胞修复+代谢激活”的个性化方案。“这不再是单一产品竞争,而是生态体系的较量。”他透露,安永正与三甲医院合作开发“AI+慢病管理”模块,未来将覆盖超100万用户。

  

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  ​线下蝶变:美代码千城万店,AI重塑服务标准​

  如果说技术创新是引擎,那么线下门店的智慧升级则是战略落地的基石。安永实体运营总裁刘镔贤宣布,以“美代码”为品牌的连锁康养馆将覆盖全国。这些门店分为三大模块:智能体验区搭载AI健康检测与云诊疗,日均服务80人次;数字人培训角通过迎客宝系统模拟300种服务场景,新人上岗周期缩短至7天;社区健康驿站则联合居委会开展慢病管理沙龙,沉淀私域用户超2000人/店。

  在珠海试点门店,一套“Manual与Intelligent”的对比数据引发热议:传统模式下,单店月均营收约15万元,人效比不足0.8万元;而AI赋能后,单店月均突破50万元,人效比跃升至4.2万元。“这不是取代人力,而是让员工聚焦高价值服务。”商学院执行院长刘丽荣展示的培训体系显示,新人通过AI数字人模拟训练,客户沟通成功率提升60%。

  

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  ​百亿征程:十大系统授旗,利他哲学凝聚共识​

  峰会的高潮出现在傍晚的授旗仪式。首席执行官凌丽云向十大系统授予战旗,这十大系统及其领导人分别是:

  凯旋系统领导人严韵莹

  永成系统领导人潘云龙

  泽振系统领导人凌惠敏

  国康系统领导人陈河西

  兄弟联盟系统领导人喻海波

  感恩系统领导人陈讯志

  春和景明系统郭谨名

  德福系统领导人李伟祥

  智慧系统领导人董金环

  鼎峰系统领导人许洪昌接受系统旗

  凌丽云在授旗致辞中语气激昂:“这十面战旗,是百亿目标的军令状,更是科技向善的宣言书!”他特别提及“千万家庭健康守护计划”——通过功能医学产品惠及百万用户,带动10万创业者实现财富自由。

  这一理念与首席战略官邱凯坚的演讲遥相呼应:“真正的商业价值在于创造社会福祉。我们卖的不只是产品,更是对生命的敬畏。”

  

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  ​启航未来:从珠海到世界,共绘智慧健康图景​

  夜幕降临,金沙缓缓注入“扬帆起航”启动台,全场掌声雷动。邱凯坚的总结铿锵有力:“今天不是终点,而是AI赋能健康中国的新起点。我们以科技为桨,以利他为帆,与万千合作伙伴共赴山海!”

  从珠海启航,安永中国正以“五维生态”为蓝图:智慧新基建夯实技术底座,人才创新培育生态活水,社会责任诠释商业温度。在老龄化与消费升级的双重浪潮中,这家拥有三十四年基因的企业,正以AI为笔,在千亿级新零售赛道上书写新的传奇。正如邱凯坚在闭幕致辞中所言:“当技术遇见人性,当商业回归价值,我们终将抵达的不仅是百亿目标,更是一个更健康、更智慧的中国。”

  

 

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