直销全球概况
直销一直反映其运作的当下——由消费者信心、经济现实、文化规范以及寻求灵活性、收入和联系的人们的日常需求塑造。
2024年，这种反思复杂、不均衡，却无疑是人性化的。世界直销协会联合会最新的全球数据显示，这个行业已经停止下滑，尽管尚未大幅前进。
销量基本持平，代表性计数稳定，在许多市场，这种感觉不是退缩，而是重新校准。
过去，我们用这份报告专注于数十亿美元市场，但今年我们决定采取一种全新的方法，展现直销目前在实际情况的概况：某些地区谨慎，其他地区低调韧性，以及——在全球部分地区——焕
发新活力。
在通胀影响、地缘政治紧张、监管审查和经济不确定性的背景下，直销依然坚持其一贯的做法——在本地适应，同时考虑全球化。
接下来将呈现该地区对该频道现状的观察;塑造它的压力;以及机会依然存在的领域。
亚太地区——规模、变化与新的重心
亚太地区仍然是直销领域最大、最具影响力的地区。但它绝非单一整体，塑造成熟东亚市场的力量与推动南亚和新兴亚洲增长的力量有着显著差异。
在东亚及更发达的太平洋市场，直销正逐步成熟。日本和韩国作为长期行业领导者，随着人口老龄化、消费者行为转变;数字化优先的商业重塑了产品的发现和购买方式，增长趋于缓慢。这些市场并非衰退，而是转型中的市场——忠诚度、质量和品牌信任比快速扩张更为重要。
中国属于一个独特的类别。经过数年的收缩，市场在2024年回归增长，这为直销恢复20周年提供了有力的动力信号。监管依然较为严密，但此次反弹表明企业和消费者都在谨慎地重新参与。
正如中国政法大学教授兼博士孙轩中所说：“行业正从传统的线下销售转向结合线下与线下方法以及数字工具的扩展直销模式。这一变化以消费者为中心，推动重塑优质产品、良好模式和良好文化的核心价值观。因此，行业正在发展更高质量的国际市场。”
在这些市场中，健康和营养依然是产品组合的核心，尽管公司面临越来越多挑战，要现代化参与模式并吸引更年轻的参与者。
区域概况：
亚太地区(东亚及发达亚洲)
全球40%的直销销售来自亚洲
全球210亿美元市场中有8个位于亚太地区
成熟市场面临增长放缓和人口压力
健康领域依然占主导地位，但来自数字零售的竞争非常激烈
太平洋之外的亚洲——印度、南亚及新兴亚洲
如果说亚太地区反映了成熟和重新校准，那么亚洲其他地区则讲述着势头仍在形成的故事。
印度不仅因其当前的增长而突出，更因其漫长的航程而突出。面对全球最大的适龄劳动人口之一和深植的创业文化，直销越来越成为进入企业拥有权的低风险切入点。数字采用、移动商务和社交销售正加速覆盖范围，远超主要城市。
在南亚和东南亚的其他地区——如菲律宾、越南和印度尼西亚等市场——直销依然与健康、营养和家庭必需品紧密相关。这些市场在经济上可能较为敏感，但当消费者信心提升时，它们也非常敏感。即使是适度的参与或支出增加，也可能因人口规模带来显著增长。
综合来看，亚洲最好被理解为两个平行现实：既有市场重新定义其价值主张，以及新兴市场仍在探索渠道的全部潜力。
区域概况：
印度、南亚及新兴亚洲
印度在全球增长最快的大市场中名列前茅
该地区数亿潜在创业者
移动优先的商业是主要的增长驱动力
健康和个人护理主导产品需求
北美——重建成熟市场的信心
北美仍是该行业最大的单一区域贡献者，以美国为核心。但规模会引发审视，2024年又是一个调整的年份。
在美国，疫情后正常化仍在继续。消费者支出是选择性的、对通胀敏感且以价值为导向的。直销公司正应对消费者变得更加怀疑、监管关注度的增加以及来自数字市场各个角落的竞争。加拿大面临类似压力，贸易不确定性和经济逆风加剧。
然而，在表面之下，构建这条渠道的基本原理依然完好无损。健康、个人护理和家居产品持续引起共鸣，尤其当它与真实性和明确的价值主张相结合时。裁员和企业重组——通常由自动化和人工智能推动——也悄然重新激发了对灵活收入选项的兴趣。
DSA加拿大主席彼得·马多克斯对该频道在北美的未来持乐观态度。他认为，直销能够将个人联系与优质产品相结合，是在这个充斥着人工智能噪音和干扰的世界中，行业的超级力量。
“个人推荐和信任是我们与众不同的地方。我相信，我们市场实现短期和长期增长的道路，正是依靠这一差异化优势。”
北美的挑战不在于需求，而在于认知。能够现代化叙事、简化切入点并展示现实收入相关性的公司正逐渐获得关注。这里的机会不是爆炸式增长，而是持久的重塑。
区域概况：
北美
全球最大的单一区域销售贡献者
疫情后销售正常化持续进行
健康和个人护理仍是核心类别
在裁员和人工智能驱动的颠覆中，对灵活收入日益增长的兴趣
拉丁美洲——波动与动量的交汇
拉丁美洲讲述着当今全球直销中最具活力的故事之一。这是一个经济不稳定与机遇共存的地区——有时甚至在同一市场内。
巴西和墨西哥继续在该地区保持稳定地位，依靠庞大的人口、成熟的现场基础设施以及强劲的化妆品和个人护理需求。
墨西哥DSA主席阿德尔福·恩里克斯表示：“在墨西哥，我们相信销售额将继续增长，虽然速度适中，可能在个位数和接近5%之间，”这一表现与过去两年观察到的情况一致。”
哥伦比亚作为一个直销与非正规就业和家庭经济紧密相连的市场，即使在更广泛的不确定性中也展现了韧性。
据哥伦比亚DSA的伊丽莎白·阿库尼亚介绍，“哥伦比亚直销行业正持续巩固其作为协作经济和数千家庭生计的基本支柱之一。”
阿根廷2024年的整体增长与通胀动态密不可分，但也反映了监管和货币调整后活动的重新活跃。尽管波动性仍是该地区的显著特征，直销的适应性——低入门槛、即时盈利潜力和社区销售——使其保持相关性。
正如阿根廷DSA执行董事冈萨洛·法尔孔所解释：“2026年预计将迎来经济重组，国际估计GDP增长率在3%至4%之间。这为直销提供了明确的机会。”
产品偏好主要偏向美妆和个人护理，但随着消费者在经济压力下优先考虑健康，健康正在逐渐普及。拉丁美洲的机会在于其创业精神：直销在这里往往不是补充收入——而是必需收入。
区域概况：
拉丁美洲
这是一个极具变动性但充满活力的地区之一
美容和个人护理占主导地位，健康促进日益普及
直销通常代表初级收入，而非补充收入
对经济变化和监管变化的高度响应
欧洲——压力下的韧性
欧洲的直销格局受监管、成熟和碎片化的影响。2024年整体销售略有下降，但该地区的故事比盈利所显示的更为复杂。
德国依然是欧洲的基石市场，尽管其经济增长趋于疲软。法国和意大利反映出更广泛的经济谨慎，而英国和波兰等市场则面临消费者节制和结构性变化的复杂局面。
与此同时，也显现出一些韧性的片段。一些东欧和南欧市场展现出新的活力，这主要是由创业需求和不断变化的劳动力期望驱动。
在欧洲各地，可持续性、透明度和合规并非可有可无——它们是基本原则。欧洲消费者往往挑剔且注重价值，更看重质量、信任和持久性，而非炒作。
英国及爱尔兰直销协会总干事苏珊娜·斯科菲尔德OBE形容该地区重新强调人与人之间的联系。
“随着消费者应对经济不确定性和数字化疲劳，我们看到人们对值得信赖的、一对一的零售模式日益认可。归根结底，我们行业的未来在于证明创新与人际联系不是对立面，而是合作伙伴。”
对于愿意在更严格监管框架内运营的公司来说，欧洲依然提供了稳定且长期的机遇——尤其是在健康、家庭和个人护理领域。
区域概况：
欧洲
全球最受监管的直销环境
德国以区域销售为主力，但增长不均
消费者更重视信任、质量和可持续性
长期机会更倾向于稳定性而非速度
非洲——高潜力，高波动性
非洲仍然是销售额最小的地区，但从长期角度看也是最具吸引力的地区之一。非洲大陆的直销市场处于早期阶段，分散且深受当地经济状况影响。
非洲大陆直销和多层次传销专家Armand Friess分享了他对该市场的看法。“非洲遵循不同的规则，远距离发展效率不高。如今，两个相对稳定且结构化的入门点对严肃玩家尤为突出：摩洛哥和南非。”
南非继续作为区域枢纽，尽管面临经济压力。在其他地方，非正规经济、年轻人口和有限的传统就业机会使直销成为有意义的收入途径。
基础设施挑战、货币波动和监管不一致依然是现实的障碍。然而，数字采用——尤其是移动商务——提供了一个跨越式的机会。在许多非洲市场，直销的“人对人”模式自然契合了关于信任和社区的文化规范。
正如弗里斯所解释的：“到2050年，预计非洲将拥有约14亿城市居民，其中包括约8亿适龄劳动力人口，集中在拉各斯、内罗毕和开罗等超级大城市。在20到30年内，非洲将成为全球人类和创业增长的主要引擎之一。”
区域概况：
非洲
销售额最小的区域，但长期上涨空间很高
与非正规经济紧密相关的直销
移动技术使传统零售业成为跨越式优势
教育和基础设施仍然是主要的增长障碍
中东——选择性增长，结构复杂性
中东在全球直销领域占据着独特的地位。虽然区域销售仍相对较小，但某些市场显示出选择性且高质量的增长迹象——通常与健康、高端个人护理和数字化销售模式相关。
在阿拉伯联合酋长国等国家，高数字化渗透率、多元化的外籍人口和强大的物流基础设施支持了更新、更灵活的直销方式。在该地区其他地区，监管复杂性和市场碎片化需要谨慎应对。
总体而言，中东更倾向于精准：有针对性的产品、文化敏感的信息传递和强有力的合规框架，而非大规模扩张。
区域概况：
中东
全球销售份额虽小，但数字准备度高于平均水平
增长集中在特定且监管良好的市场
健康和高端类别的表现优于大众市场商品
机会偏好专注且合规的市场进入
大洋洲——小市场，急剧调整
大洋洲的直销市场规模适中，但趋势却很有启发性。澳大利亚和新西兰——长期以来被认为稳定且可预测——近年来面临更为剧烈的调整。生活成本上升、消费者谨慎支出以及订阅制和网红主导模式的竞争对传统方式施加了压力。
然而，这些市场也说明了直销转型的速度有多快。数字工具、社交商务以及融合零售、社区和内容的混合模式正在获得关注。虽然销量可能较低，但这里的实验往往预示着更广泛的行业转变。
澳大利亚直销公司首席执行官Geoff Mulham认为，这种混合式策略在市场上表现良好。“在澳大利亚和新西兰，我们看到会员公司实现了真正的增长，这些公司专注于传统直销(面对面)与社交媒体互动和推广的结合。”
大洋洲的机会更多是关于复杂度——重新思考参与、现代化现场支持，并在消费者已有的基础上满足需求。
区域概况：
大洋洲
高度发达但经济敏感的消费者群体
数字化优先的参与速度超过了传统的线下模式
在混合型和社交商务策略上的强力试验
机会更倾向于创新而非规模
一个瞬间，不是判决
全球范围内，2024年的直销更像是暂停，而非停滞期。该赛道吸收了疫情时期的扭曲，经受住了经济冲击，并更加清晰地认识到未来增长所需的条件。
全球销售团队已经趋于稳定。这个行业依然以女性为主。年轻一代参与度有所减弱，但年长群体——通常拥有更强的购买力和关系网络——参与度日益增加。产品创新，尤其是在健康和个人护理领域，随着消费者期望不断发展。
最重要的是，直销始终建立在关系基础上。无论这些关系是在客厅、WhatsApp群组还是直播中建立，核心价值主张始终不变：通过信任分享的产品;通过连接创造的机会。
这一刻的定义不是由热情，而是以坚韧为标志。对于一个经历数十年变革而繁荣的行业来说，这或许是最充满希望的信号。
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