2015年，中国直销行业创造1800亿的业绩，同时2015到2016年7月1号，国家商务部颁发19张牌照正式许可，让业内人士感觉看到行业正在破冰，迎接美好的春天。难道直销行业真如人们想象的那么美好么?这里，笔者个人的回答是NO。
首先，直销目前在我国仍然是小众经济，离走进人们的日常生活还有一段很长的路要走。其次，我们看到拿牌企业增多是国家促进行业发展的信号，但是并没有看到拿牌之后企业所面临的各种现实问题，如直销管理团队的缺乏、系统经销商队伍的缺乏、市场容量的扩大并没有跟上企业所期望的市值等等。
无论从市场还是企业的角度出发，直销行业的主体都是人。那么直销要想在未来中国的发展能够传承，甚至取得创新突破的发展，我们亟需面临一个严重的现实问题：在电商、微商深入85后以及90后的心灵的同时，直销行业并没有在这一年轻群体中并没有取得太大的成绩与市场份额。而未来很长的一段，整个社会经济贡献与价值，这个年轻的社会群体，将承担绝大部分比例。那么直销企业应该怎样做，才能改变现在的行业现状，吸引更多85/90后走入到我们的直销行业，成为行业的新生生力军，为行业注入新的能量，带来新的机遇和发展。
从社群出发，走入85/90后的世界
60后通过报纸了解世界，70后通过电视来了解世界，80后前期通过电视来了解世界，85/90后通过互联网了解世界。在90年代前期，不同地域之间的人与人之间的交流通过信件传递信息，90年代到2003年，人与人之间多了电话这种新的交流工具。2003年后，随着互联网的兴起和普及，人们更多的依托于互联网的传导技术的发展，对日常通讯交流工具的选择日益多样化。70/80后使用微信以及电话为主，90后以及00后对qq的使用超过了对微信的使用。
总之，年轻化的85/90后群体是通过小屏幕来了解世界，来获取自己所需要的知识和信息，也通过各种互联网的各种社区APP、论坛扩大自己的社交圈，生活与互联网一体化。而当前，直销行业创造销售与业绩的主要方式还是原始的人际传播、家庭聚会、会场营销等为主，当然很多直销企业开始在互联网垂直电商试水，也取得了一系列不菲的成绩，但这只是个例与少数。那么，我们直销行业若想在将来取得长远的发展，怎样去赢得85/90后这一广泛的消费者市场是整个行业必须考虑的重中之重。
社群经济与粉丝经济的兴起，其实是时下最年轻消费者群体的消费观念的一个重要体现。社群经济是指互联网 时代，一群有共同兴趣、认知 、价值观 的用户抱成团，发生群蜂效应，在一起互动 、交流、协作 、感染，对产品品牌 本身产生反哺的价值关系，这种建立在产品 与粉丝群体之间的情感信任+价值 反哺，共同作用形成的自运转、自循环的范围经济 系统 。产品 与消费者 之间不再是单纯功能上的连接，消费者开始在意附着在产品功能之上的诸如口碑、文化 、逼格、魅力 人格 等灵魂性的东西，从而建立情感 上的无缝信任。粉丝经济泛指架构在粉丝 和被关注者关系之上的经营性创收行为，被关注者多为明星、偶像和行业名人等。
微博大号、网红经济、直播红人等多种形式的的兴起正式基于对85/90后群体的最深层次的一个认识而形成的社会经济现象。一个90后创立的年轻的护肤品者品牌WIS，通过微博内容营销以及微博的推广，在2013-14年从0发展到年销售两亿的线上化妆品的奇迹。同时，2016年6月20日，网红兼淘宝店主直播店铺的女装上新，创造了4小时销售破2000万的神话。映客、花椒、来疯等各种直播平台的兴起，越来越多的年轻人成为这些直播APP的用户以及粉丝。
作为直销行业的主体的直销企业和经销商，面对这一社会现象，然后再思考微商电商在85/90后火爆流行的原因，得出的结论就只有一个：发现它、了解它、最后爱上它。我们已经发现85/90后活跃的论坛社区阵地，那么就需要在这些落脚点出发，搭建属于我们行业的小圈子，发动圈子营销，形成属于直销的粉丝经济乃至社群经济。
目前，直销行业在这一块走在前列的还是属于占直销业绩大头的外资企业，安利无限极完美等在微博、贴吧等社区平台都有自己的官方阵地，除此之外，安利在2016年通过“互联网+”搭建移动社交平台，同时针对就业大学生辅助推出“我是安利体验官”的项目来加强与85/90后年轻群体的互动，在提高品牌知名度的同时有获取了相当大一部分85/90后群体作为企业或者经销商的后备力量补充。而内资直企在这一板块相对而言是存在大量空白的。
打造多元化的产品体系，完善产品的购物体验
作为一名85后，网购是我的经常发生的一种行为，但是网购往往都没有买到我所真正需要的产品。也许人们会有疑问，人购买东西之前，应该是看好或者觉得这一个产品是自己所需求的。为什么会这样?原因在于所购买的宝贝可能存在质量问题，或者是描述或者尺寸等不符合不匹配，归根结底是没有达到消费者的预期，产生的是一种不美好的购物体验。
直销产品在今年3月底已由传统的5大类扩展到6大类的产品领域，增加了电器用品的类目。行业专家指出在我国直销产品上存在的最主要问题是产品同质化严重，产品结构比较单一，主要集中在大健康产业。很多的直销企业在售卖着取材和功效相同的产品，可能是生产与研发的机构不同，甚至有相同的。例如康美来、美罗以及中信生物都以灵芝为主，而山东也有好几家直企都在做着基于海洋生物提取元素甲壳素为主题的保健产品。像这样的现象在我国直销行业中不胜枚举。什么样的消费者最需要保健品?众所周知，保健品的消费者群体是中老年，尤其以老年消费者居多。
对于85/90后，我们的产品应该做怎么才能吸引到他们，才能吸引到他们的注意力，才能让他们成为我们的消费者。目前中国直企竞争的态势，带来一个明显的结论：企业研究必须细分化，需要从年轻人的角度出发，去研究85/90后的消费者需要什么样的产品。85/90后在内心里就认为，我们现在正是身体大好的时候，保健品暂时还不是我们所需求的产品，我们需要的是符合我们这个年龄阶段，象征青春活力的，比较独特的产品。
直企产品类目的放宽，也从更多的方向好类目给与我们更多的机会去笼络85/90后的消费者。85/90后的年轻群体，也许在年长一辈看来，他们或许会在喜欢产品上有一些让人不可理解的爱好，其实这都是假象，只是他们性格的自我个性作用对新奇特的产品和市场潮流产品的一种喜欢。互联网和移动智能手机电视等兴起，伴随产生的多个新产品多深受年轻群体的喜爱，比如小米手机、锤子手机、小狗电器等3C数码品牌，各种风格含有各国元素服饰在一定群体的流行，都暗示着年轻群体的消费趋向。
直销行业在针对85/90后消费者，在做好吸引到年轻群体的视觉体验之后，让年轻群体变成了我们的消费者，我们必须完善好产品的售后服务体验，因为85/90后是具有吹毛求疵的一个群体，因为电商兴起而被养刁的一个群体，如果我们解决不好这个问题。产生的结果便是：对不起，我们真的很难相爱，甚至会被永久的划入黑名单。
总之，直销企业在面对85/90后年轻群体的时候，必须打造出多元化的产品体系，来迎合年轻群体的需要，给这一年轻群体提供好一个完美的购物体验，同时贯彻好我们的企业文化和品牌精神，我相信，85/90正在向我们走来，未来我们会更年轻更具有活力。
了解85/90后的价值观，加强认可感
个人社会价值的体现，集中表现为他人行为和个人行为是一种认可与被认可的动作与举动。但是当下，年轻一代在年长一代的心目中，永远都是一群长不大的孩子，是需要呵护和保护的，年轻人的思想观点在年长者心里潜意识就是抗拒的，就是不成熟的。
根据相关的研究调查报告显示，85/90后具有以下的特点：好奇心强，接受新生事务能力强，很多人具有某一领域的一技之长：自信而脆弱，敏感且自私，具有一些年长者难以理解的古怪爱好：心里相对早熟，熟悉成人世界的游戏规则，比较了解当下中国主流思想和价值观：市场消费观念比较强烈，但名利作用被过分强化：弘扬和崇尚自我个性，相对比较却反团队感：处于网络时代，信息和知识比较丰富，但是内心比较空虚。综上，我们可以得出：
85/90后是有能力有知识，学习接受能力强，十分强调自我个性，是急需要被长辈和社会认可的一代。
国内众多知名电商品牌例如韩都衣舍、茵曼女装在引进85/90后的方面是值得我们直销行业学习的。它们尊重和理解85/90后，认同85/90后，在通过相对的引导与指路，给与其充分发展的空间和支持，保持工作的趣味性和挑战性，设立好完善的晋升体系以及薪酬福利体系和激励机制。
目前我国从事直销行业活动的主要主体是70后甚至是60后，而85/90后在企业或者市场中都只占一小部分比例。年长者对年轻者的过度呵护也许是导致直销行业缺乏新生代的一个原因。我们只有真正的去了解85/90后的心里，了解他们的需求，放弃心中固有的观念，打开心扉接受他们、迎接他们，才能真正打造直销行业的接班群体。
注重品牌的推广传播，让年轻人认识你
经常会有朋友问我，你在从事什么工作?我告诉他们我正在从事一个服务于直销行业的媒体平台。朋友就会反应，直销是不是就是搞传销的。我说不是，朋友说，那我知道了，那就是安利啦。是的，安利是直销的代表，但是直销不仅仅是安利。
不知道有没有人在需要购买一个东西的时候，还是像20年前的时候一样，走到步行街或者商业街去把自己想要的东西购买回来，或者是在小区门口或者一些生活便利超市的门口，等着人们推销自己的产品给你。这些情况在现今也还会有，但是现在大部分像我一样的年轻人对于逛街是有排斥心理的，我想要什么，我就会上淘宝、京东苏宁、一号店等搜这个行业知名的品牌，找到我的需求，直接下单。整个社会的消费已经由多年前的被动消费转变为目前的主动消费，尤其以年轻群体为甚。
直销目前在普通老百姓心中并没有那么的广为人知，若想人们能够主动想起我们直销行业某一品牌从而发生购买，目前大部分的直企还有很长的路需要走，直销企业的品牌知名度亟需提高。
2000-2016年，互联网技术以及大数据的充分应用以及物联网的完善，很多名不见经传的品牌在广大消费者心目中日益扎根，淘宝、京东、聚美优品、一号店等诞生以及深入人心我们不考究，就单纯品牌来说，服装类目的韩都衣舍、茵曼依托于线上出名，而现在是发展为线上销售线下体验。化妆品品牌御泥坊、韩后、WIS等都收获了很大一部分年轻的消费者群体，还有最让人惊艳的小米奇迹，锤子手机等品牌的兴起等等。众多各行各业品牌在消费者心中的知名度，绝不仅仅是靠人与人之间的口碑传播创造的，他更大的依托的是自身在品牌传播方面的推广，通过对品牌精神的核心提炼与产品的相结合才有了如今地位。“小米，转为发烧友而生”“阿芙就是精油”等等经典广告语带给消费者的是大脑中对某一类型产品的一种代表性的认可。
直销企业留给普通大众的印象最深的印记也许就是安利，那么为什么安利会给人留下那么深的印象?这与安利自身的品牌推广是分不开的，熟悉的人都知道，在早些年电视广告兴起的时候，安利就通过姚明等体育明星代言来宣传自己的品牌和产品，而安利也一直利用奥运和体育营销来增加自己的知名度，同时也充分利用新的推广平台或者新型移动互联网广告来为自己获取新的消费者群体。其实，目前我国的直销企业也逐渐开始认识到媒体广告对于品牌推广的重要性，中脉投放高铁广告、佳莱与南航就航机广告进行合作、权健利用足球联赛、康宝莱利用赞助电视节目、明星代言等来宣传自己品牌等。
85/90后是经历了报纸广告、电视广告、互联网广告以及现在的移动app广告而成长起来的一代，接触新的事物和认识新的品牌的源头大部分都基于广告。目前我国的直销企业在当地会有一定的知名度，但是市场是全国的、全球的，这时企业需要制定符合企业发展阶段的广告性策略来配合市场的拓展，吸引到更多的生力军，也树立更高的美誉度，让年轻人做到慕名而来。
结语：85/90后是直销行业未来10—20年的主要消费者群体，同时也是未来直销行业的载体，其实85/90后不单单是这个群体，而是代表未来新生的年轻群体，我们直销企业直销行业怎样去吸引到他们的加入，是一个恒久需要考虑的行业问题，笔者在上述4个方面简略的说出自己的看法，也希望更多行业内外的人为行业的发展出言献策。
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